Все инструменты сервиса
в одной системе
Шаникс закрывает все задачи службы эксплуатации: от приема заявки до списания материалов и аналитики.
Единое окно заявок
Больше никаких потерянных сообщений в чатах. Все обращения (из приложения, с QR-кодов, по почте) попадают в единый список. Диспетчер или руководитель видит полную картину в реальном времени.
-
Умные фильтры
Моментально находите заявки по статусу, исполнителю, объекту или просрочке SLA.
-
Внутренний чат
Обсуждайте детали с исполнителем прямо внутри карточки заявки. Вся переписка сохраняется.
-
История изменений
Система пишет лог каждого действия: кто сменил статус, когда назначили исполнителя.
Другие модули системы
Шаникс растет вместе с вашими потребностями.
Автоматизация
Авто-назначение исполнителей, контроль SLA и эскалация просроченных задач руководителю.
Чек-листы и ППР
Регламентные работы по расписанию. Чек-листы с обязательной фотофиксацией этапов.
Мобильное приложение
Полноценная работа "в полях". Push-уведомления, работа без интернета, прикрепление фото с камеры.
Аналитика и отчеты
Выгрузка отчетов в Excel. Статистика по сотрудникам, объектам и типам неисправностей.
Складской учет
Списание материалов на заявку. Учет остатков запчастей и расходников на складах.
Кабинет заявителя
Веб-портал для арендаторов и сотрудников. Подача заявок без звонков, отслеживание статусов.
Начните с порядка в заявках
Базовый функционал доступен сразу после регистрации. Настройка занимает 15 минут.
Попробовать бесплатно