Система заявок
для малого бизнеса
Не нужно нанимать IT-директора и внедрять ITIL. Шаникс — это простой инструмент, который наводит порядок в заявках за 15 минут.
Знакомо?
Малый бизнес не может позволить себе терять заявки — каждый клиент на счету.
Заявки в Telegram — и они теряются
Клиент написал в чат, сообщение утонуло. Через день клиент звонит злой.
Excel-таблица не масштабируется
Пока заявок 5 — терпимо. Стало 20 — хаос. Стало 50 — катастрофа.
Дорогие системы не подходят
ServiceNow, Jira — это мощно, но для компании из 10 человек это как из пушки по воробьям.
Нет времени на внедрение
Если настройка занимает месяц — это не для малого бизнеса. Нужно решение «здесь и сейчас».
Почему Шаникс подходит малому бизнесу
Простота без жертв в функциональности.
Запуск за 15 минут
Регистрация, добавление сотрудников, первая заявка — без программистов и интеграторов.
Доступная цена
Без скрытых платежей за «модули» и «лицензии». Прозрачный тариф, который растёт вместе с бизнесом.
Мобильное приложение
Создавайте и обрабатывайте заявки с телефона. Для выездных команд — незаменимо.
SLA из коробки
Установите сроки, и система сама напомнит о просрочках. Клиенты получают обслуживание вовремя.
Понятные отчёты
Сколько заявок, кто их решает, за какое время. Данные для роста, а не для отчётности ради отчётности.
Растёт с вами
Начните с 3 человек, масштабируйтесь до 100. Система не станет тесной.
Было / Стало
Без системы
- ✕ Заявки теряются в чатах
- ✕ Сроки никто не контролирует
- ✕ Клиенты недовольны
- ✕ Руководитель не знает нагрузку
С Шаникс
- ✓ Все заявки в одном месте
- ✓ SLA-таймеры работают автоматически
- ✓ Клиент видит статус заявки
- ✓ Отчёты по командам в реальном времени
Частые вопросы
Сколько стоит для команды из 5 человек?
Тариф зависит от количества специалистов. 14 дней бесплатно — за это время вы поймёте, подходит ли система. Актуальные цены — на странице тарифов.
Нужен ли IT-специалист для настройки?
Нет. Настройка Шаникс не сложнее создания аккаунта в Gmail. Если возникнут вопросы — наша поддержка поможет.
Можно ли перенести данные из Excel?
Да, через импорт. Напишите нам — поможем с миграцией бесплатно.
Начните наводить порядок сегодня
Простая система заявок для малого бизнеса. 14 дней бесплатно, без обязательств.