Helpdesk для
нефтегаза и энергетики
Территориально распределённые объекты, критичные инциденты, требования импортозамещения — всё в одной российской системе.
Боль нефтегазовых компаний
Распределённые объекты, критичная инфраструктура, высокие требования.
Объекты в разных регионах
Разные стандарты работы с заявками на каждом объекте. Нет единой картины.
Критичные инциденты не приоритизируются
Аварийная ситуация и замена картриджа обрабатываются в одной очереди. Нет автоматической эскалации.
Импортозамещение
Нужна российская система. Зарубежные решения уходят или ограничивают функционал.
Сложная отчётность
Регулятор, руководство, аудит — всем нужны данные. Собирать вручную — долго и ненадёжно.
Как Шаникс решает задачи нефтегаза
Российская система с единым стандартом для всех объектов.
Российская система
Данные хранятся в РФ. Соответствие 152-ФЗ. Подходит для компаний с требованиями импортозамещения.
Единый стандарт
Все объекты работают по одному процессу. Единая классификация инцидентов, единые SLA.
Приоритизация
Критичные инциденты получают высший приоритет автоматически. Эскалация при просрочке SLA.
ППР по расписанию
Профилактические работы создаются автоматически. Регламенты — по графику, без забвения.
Отчётность
Данные для регулятора, аудита и руководства. Автоматические отчёты вместо ручных сводок.
API для интеграций
Открытый API для интеграции с существующими системами — ERP, мониторинг, SCADA.
Частые вопросы
Входит ли Шаникс в реестр российского ПО?
Шаникс — полностью российская разработка. Данные хранятся в РФ, соответствие 152-ФЗ.
Подходит ли для территориально распределённых объектов?
Да. Каждый объект — отдельная единица с историей и настройками. Единый стандарт для всех.
Есть ли бесплатный период?
14 дней бесплатно с полным функционалом. Без привязки карты.
Единый контроль — для всех объектов
Запустите российский helpdesk для вашей компании. 14 дней бесплатно.