Helpdesk для
логистики и транспорта
Водители, склад, автопарк — все инциденты фиксируются с историей и отчётами для руководства и страховых.
Боль логистических компаний
Распределённые команды, поломки в полях, нет единой картины.
Водители не могут быстро сообщить о проблеме
Поломка в рейсе, проблема на складе — звонят диспетчеру, тот записывает на бумажке.
Поломки фиксируются устно
Нет истории — что ломалось, когда, сколько стоил ремонт. Данных для анализа нет.
Нет отчётности для страховых
Страховая просит историю инцидентов — а её нет. Регулятор требует данные — собираем вручную.
Распределённая команда
Водители в рейсе, склад в другом городе, IT далеко — нет единой системы связи.
Как Шаникс решает задачи логистики
Единая система для всех — от водителя до директора.
Мобильное приложение
Водитель подаёт заявку с телефона — фото, описание, локация. Даже в рейсе.
История по автопарку
Все поломки и ремонты привязаны к конкретному автомобилю. Полная история обслуживания.
SLA
Поломка на маршруте — срочно. Плановое ТО — по расписанию. Приоритеты автоматические.
Отчёты для страховых
Полная история инцидентов с датами, фото и описаниями. Данные для страховой и регулятора.
Профилактика
Автоматические заявки на ТО по расписанию. Не пропустите плановое обслуживание.
Заявки со склада
Складской персонал подаёт заявку через Telegram или QR-код — IT-проблемы, оборудование, хозяйство.
Частые вопросы
Подходит ли для небольшого автопарка?
Да. Даже с 5 машинами система полезна — вы видите историю ремонтов и не забываете про ТО.
Водители смогут пользоваться системой?
Да. Мобильное приложение или Telegram-бот — сфотографировал проблему, отправил. Проще звонка.
Есть ли бесплатный период?
14 дней бесплатно с полным функционалом. Без привязки карты.
Инциденты под контролем — автопарк работает
Запустите helpdesk для вашей логистической компании. 14 дней бесплатно.