Helpdesk для
госсектора и МФЦ
Российская система заявок для государственных учреждений: 152-ФЗ, единая точка приёма заявок, отчётность по всем точкам.
Боль государственных учреждений
Импортозамещение, безопасность данных и множество точек обслуживания.
Нужна российская система
Реестр отечественного ПО, импортозамещение — требования, которые нельзя игнорировать.
Много точек обслуживания
МФЦ, филиалы, подведомственные учреждения — нет единой картины по всем организациям.
Безопасность данных
Данные не должны уходить за рубеж. Требования 152-ФЗ — обязательны.
Бюджетные ограничения
Дорогие enterprise-решения не проходят по бюджету. Нужна доступная система.
Как Шаникс решает задачи госсектора
Российская система с учётом требований государственных учреждений.
Российская разработка
Полностью российская система. Данные хранятся в РФ. Соответствие 152-ФЗ.
Единая картина
Все точки обслуживания — в одной системе. МФЦ, филиалы, отделы — единый дашборд.
SLA-контроль
Время реакции и решения — под контролем. Прозрачные сроки для всех участников.
Простое внедрение
Запуск за 15 минут, без программистов и интеграторов. Доступно для учреждений с ограниченным IT-штатом.
Отчётность
Готовые отчёты по количеству обращений, времени решения, нагрузке. Данные для вышестоящих органов.
Доступная цена
Прозрачный тариф без скрытых платежей. Подходит для бюджетных учреждений.
Частые вопросы
Входит ли Шаникс в реестр российского ПО?
Шаникс — полностью российская разработка. Данные хранятся на серверах в РФ.
Можно ли использовать для МФЦ?
Да. Шаникс подходит для МФЦ, госучреждений, подведомственных организаций. Каждая точка — отдельный объект.
Есть ли бесплатный период?
14 дней бесплатно с полным функционалом. Без привязки карты.
Российский helpdesk для государства
Запустите систему заявок для вашего учреждения. 14 дней бесплатно.