Helpdesk для
производства и промышленности
Станок встал — каждая минута простоя стоит денег. Система заявок для ТОиР, IT и хозяйственных нужд.
Боль производственных предприятий
Простой оборудования = прямые убытки.
Станок встал — линия стоит
Каждая минута простоя — это недополученная продукция и деньги. Реакция должна быть мгновенной.
Нет SLA для оборудования
Критичные станки и второстепенное оборудование обслуживаются одинаково. Нет приоритетов.
ТОиР ведётся в Excel
Графики обслуживания, история ремонтов, запчасти — всё в таблицах. Теряется, устаревает.
IT-проблемы тоже есть
Компьютеры, серверы, АСУ ТП — IT-инфраструктура завода требует поддержки.
Как Шаникс решает задачи производства
ТОиР, IT и АХО — в одной системе с приоритетами.
Учёт оборудования
Каждый станок — объект обслуживания с историей ремонтов, серийным номером и графиком ТО.
SLA по критичности
Главная линия — реакция 15 минут. Вспомогательное оборудование — 4 часа. Автоматически.
ППР по расписанию
Плановые работы создаются автоматически. Не пропустите ТО — меньше аварий.
Чек-листы
Регламент обслуживания — в чек-листе. Мастер идёт по шагам, ничего не пропускает.
Аналитика простоев
Какое оборудование чаще ломается, сколько стоит простой, где узкие места — данные для директора.
Трудозатраты
Учёт времени и затрат по каждой заявке. Видно, куда реально уходят ресурсы ремонтной службы.
Частые вопросы
Подходит ли для небольшого производства?
Да. Шаникс масштабируется — от цеха с 10 станками до завода с сотнями единиц оборудования.
Можно ли вести графики ТО?
Да. Модуль событий автоматически создаёт заявки на ТО по расписанию — ежедневно, еженедельно, ежемесячно.
Есть ли бесплатный период?
14 дней бесплатно с полным функционалом. Без привязки карты.
Меньше простоев — больше продукции
Запустите helpdesk для вашего производства. 14 дней бесплатно.