Роли

Роли определяют права доступа сотрудников к Шаникс

Типовые роли (можно изменять и добавлять свои):

Сотрудник все заявки

Сотрудник свои заявки

Координатор

Администратор

Владелец

В наименовании ролей можно дать их подробное описание

Пример использования:
Сотрудник все заявки - сотрудник, работающий со всем заявками, но не имеющий доступа к настройкам системы, отчетам и т.д.

Сотрудник свои заявки - сотрудник, работащий только со своими заявками. Может быть внешним подрядчиком.

Координатор - сотрудник, имеющий расширенные полномочия, доступы в справочник договоров, к отчетам.

Администратор - полные полномочия, можно установить ограничение.

Владелец - создатель учетной записи системы, полные полномочия.

Раздел редактирования ролей открывается двойным кликом по роли: