Заявители

Заявитель - сотрудник компании - Клиента или физическое лицо

Обязательные поля ФИО и Email

Можно указать Компанию Заявителя и Объект обслуживания

Справочники Компании и Объекты обслуживания заполняются в соответствующих разделах настроек.

У заявителя может быть несколько почтовых ящиков, например, рабочий основной и личный, с которого он пишет в службу поддержки. Дополнительные ящики можно добавить в настройках